Πριν αγοράσετε μεταχειρισμένο κινητό

1. Ελέγξτε ότι ταιριάζει το IMEI

Κάθε κινητό έχει IMEI 15 ψηφίων. Πληκτρολογήστε *#06# στο πληκτρολόγιο κλήσεων για να εμφανιστεί. Στο iPhone υπάρχει και στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες, και στην ετικέτα με το barcode στο αρχικό κουτί. Σε ορισμένα μοντέλα iPhone είναι και στη θήκη της SIM· τα iPhone 14 και νεότερα δεν έχουν χαραγμένο IMEI.

Το IMEI στην οθόνη, στις Ρυθμίσεις, στο κουτί και στην αγγελία πρέπει να είναι ίδιο. Τα πρώτα 8 ψηφία (TAC) δείχνουν το μοντέλο: βάλτε τα πιο κάτω για να δείτε αν το κινητό είναι το μοντέλο που λέει ο πωλητής. Η αναζήτηση χρησιμοποιεί τη βάση TAC του Osmocom και γίνεται μέσα στον browser σας.

Πηγές: GSMA Device Check: FAQs · Apple: Find the serial number or IMEI on your iPhone

2. iPhone: το Κλείδωμα ενεργοποίησης πρέπει να είναι κλειστό

Το Κλείδωμα ενεργοποίησης (Activation Lock) ανοίγει αυτόματα με το «Εύρεση» (Find My) και συνδέει το iPhone με τον λογαριασμό Apple του κατόχου. Χωρίς τον κωδικό αυτού του λογαριασμού κανείς δεν μπορεί να διαγράψει και να ενεργοποιήσει ξανά το κινητό, οπότε ένα κλειδωμένο iPhone είναι άχρηστο για νέο κάτοχο.

Αν μόλις το ανοίξετε δείτε την οθόνη «iPhone Locked to Owner» (κλειδωμένο στον κάτοχο), μην το αγοράσετε. Αν δείτε την οθόνη κλειδώματος ή την αρχική οθόνη, το κινητό δεν έχει διαγραφεί: ζητήστε από τον πωλητή να το διαγράψει μπροστά σας. Μετά ξεκινήστε τη ρύθμιση. Αν ζητήσει τον λογαριασμό Apple του προηγούμενου κατόχου, δώστε το πίσω και ζητήστε να τον αφαιρέσει. Το κινητό είναι έτοιμο όταν φτάσετε στην οθόνη «Hello».

Πηγές: Apple: Activation Lock for iPhone and iPad · Apple: If you want to buy a preowned iPhone

3. Android (Samsung, Pixel και άλλα): ο λογαριασμός Google πρέπει να έχει αφαιρεθεί

Η Προστασία επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (Factory Reset Protection) του Android συνδέει το κινητό με τον λογαριασμό Google του κατόχου. Μετά από επαναφορά χωρίς την άδειά του, το κινητό ζητά αυτόν τον λογαριασμό (ή το παλιό κλείδωμα οθόνης), και αν δεν τον έχετε δεν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε καθόλου.

Ζητήστε από τον πωλητή να αφαιρέσει τον λογαριασμό Google του από τις Ρυθμίσεις (στη Samsung: Ρυθμίσεις → Λογαριασμοί και αντίγραφα ασφαλείας → Διαχείριση λογαριασμών → ο λογαριασμός Google → Κατάργηση λογαριασμού· στα αγγλικά Settings → Accounts and backup → Manage accounts → Remove account) και μετά να κάνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις Ρυθμίσεις μπροστά σας. Όταν ρυθμίζετε το κινητό, δεν πρέπει να ζητά τον λογαριασμό του προηγούμενου κατόχου.

Πηγές: Android Help: Help prevent others from using your device without permission · Android Help: Add or remove an account on Android · Samsung UK: How do I delete all of my personal information from my device?

4. Ελέγξτε ότι δεν είναι κλειδωμένο σε δίκτυο

Στο iPhone ανοίξτε Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες. Αν δίπλα στο κλείδωμα παρόχου (Carrier Lock) γράφει ότι δεν υπάρχουν περιορισμοί SIM («No SIM restrictions»), είναι ξεκλείδωτο· αν γράφει όνομα παρόχου, δουλεύει μόνο με αυτόν.

Σε κάθε κινητό, βάλτε τη δική σας SIM, κάντε μια κλήση και χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής.

Πηγές: Apple: If you want to buy a preowned iPhone

5. Ελέγξτε την υγεία της μπαταρίας όπου το δείχνει το κινητό

iPhone (iPhone 6 και νεότερα): Ρυθμίσεις → Μπαταρία → Υγεία μπαταρίας (Υγεία μπαταρίας και φόρτιση από το iOS 16.1) δείχνει τη μέγιστη χωρητικότητα και τυχόν μήνυμα σέρβις. Δεν εμφανίζεται για άγνωστες ή μη γνήσιες μπαταρίες.

Pixel 8a και νεότερα: Ρυθμίσεις → Μπαταρία → Υγεία μπαταρίας δείχνει «Κανονική» ή «Μειωμένη»· μειωμένη σημαίνει χωρητικότητα κάτω από 80%. Τα παλαιότερα Pixel, από το 6a έως το 8 Pro, δεν δείχνουν κατάσταση.

Samsung Galaxy: ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members → Υποστήριξη → Διαγνωστικά τηλεφώνου και μετά Κατάσταση μπαταρίας (στα αγγλικά Support → Phone diagnostics → Battery status). Δείχνει Κανονική, Αδύναμη ή Κακή (Normal, Weak, Bad).

Συγκρίνετε με τους κύκλους φόρτισης της ετικέτας ΕΕ για το μοντέλο.

Πηγές: Apple: If you want to buy a preowned iPhone · Pixel Phone Help: Understand your Pixel battery · Samsung UK: How to check the battery status on your Galaxy phone

6. iPhone: δείτε το ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις

Από το iOS 15.2, αν το iPhone έχει επισκευαστεί, στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Πληροφορίες εμφανίζεται ενότητα Ιστορικό ανταλλακτικών και σέρβις. «Γνήσιο» σημαίνει γνήσια ανταλλακτικά και διαδικασίες Apple· «Άγνωστο» μπορεί να σημαίνει μη γνήσιο ανταλλακτικό, ημιτελή επισκευή ή ανταλλακτικό που δεν λειτουργεί σωστά· «Μεταχειρισμένο» σημαίνει ότι το ανταλλακτικό ήταν πριν σε άλλο iPhone. Ποια ανταλλακτικά εμφανίζονται εξαρτάται από το μοντέλο.

Πηγές: Apple: iPhone Parts and Service History · Apple: If you want to buy a preowned iPhone

7. Κλεμμένα κινητά: τι μπορείτε και τι δεν μπορείτε να ελέγξετε

Δεν γνωρίζουμε επίσημο μητρώο κλεμμένων κινητών για όλη την ΕΕ που να μπορεί να το ψάξει το κοινό. Οι πάροχοι κινητής ανταλλάσσουν τα IMEI χαμένων και κλεμμένων συσκευών μέσω της παγκόσμιας λίστας αποκλεισμού (Block List) της GSMA, και το κοινό μπορεί να δει αν ένα IMEI είναι σε αυτήν, αλλά περιλαμβάνονται μόνο συσκευές που δήλωσε κάποιος συμμετέχων πάροχος ή εγκεκριμένη εταιρεία. Ένα αποτέλεσμα «δεν είναι στη λίστα» δεν αποδεικνύει ότι το κινητό είναι «καθαρό».

Γι’ αυτό ζητήστε από τον πωλητή την αρχική απόδειξη ή άλλο αποδεικτικό αγοράς και ελέγξτε ότι το IMEI ταιριάζει με το κινητό. Αν ο πωλητής δεν μπορεί να εξηγήσει από πού είναι το κινητό, δεν θέλει να αποσυνδεθεί από τον λογαριασμό του ή η τιμή είναι απίστευτα χαμηλή, μην το αγοράσετε. Αν πιστεύετε ότι ένα κινητό είναι κλεμμένο, απευθυνθείτε στην αστυνομία, ή στον πάροχο κινητής σας αν το έχετε ήδη αγοράσει.

Πηγές: GSMA: Block List Services Description · GSMA Device Check: FAQs

8. Απόδειξη και εγγύηση

Αν αγοράζετε από επιχείρηση, και τα μεταχειρισμένα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση 2 ετών της ΕΕ· σε ορισμένες χώρες της ΕΕ ο πωλητής μπορεί να συμφωνήσει μικρότερη περίοδο, ποτέ κάτω από 1 χρόνο, και πρέπει να το πει καθαρά κατά την αγορά. Τα αγαθά που αγοράζετε από ιδιώτες δεν καλύπτονται από αυτούς τους κανόνες.

Για iPhone, η σελίδα Check Coverage της Apple δείχνει από τον σειριακό αριθμό το μοντέλο και αν έχει μείνει εγγύηση Apple.

Πηγές: Your Europe (European Commission): Guarantees on goods bought in the EU · Apple: Check Coverage